Atendimento ao cliente
Aqui você pode acessar todos os canais de atendimento disponíveis do site Extra.com.br e rede de lojas Extra. Também disponibilizamos canal exclusívo para dúvidas sobre o Cartão Extra e um localizador de todas as lojas Extra.
Site do Extra
Para você que comprou no Extra.com.br ou pelo TeleVendas.
Atendimento SAC
4003-3383 - Capitais e Regiões Metropolitanas
(custo de uma ligação local + impostos).
Horário: de segunda a sábado das 8h às 20h.
Televendas
4003-0363 - Capitais e Regiões Metropolitanas
(custo de uma ligação local + impostos).
Horário: de segunda a sexta feira das 8h às 23:45h,
sábados e domingos das 8h às 20h.
Lojas Físicas
Este é um canal de relacionamento com o cliente, estamos à disposição para receber dúvidas, elogios, sugestões e reclamações, sobre as lojas Extra e seus serviços.
Cartão Extra
Com os Cartões Extra, além de efetuar o pagamento das suas compras da melhor forma, você dispõe de uma série de benefícios.
Extra Itaucard
Esclareça todas suas dúvidas.
Atendimento Cartão Extra Itaucard
Capitais e regiões metropolitanas: 4001-4473
Demais localidades: 0800 728 4473
SAC Cartão Extra Itaucard
Telefone: 0800 724 4845
Deficientes auditivos e de fala: 0800 724 4838
Todos os dias, 24h.
Ou se preferir acesse o site www.itau.com.br/itaucard
Extra
Esclareça todas suas dúvidas.
Atendimento Cartão Extra
Capitais e regiões metropolitanas: 4001-4445
Demais localidades: 0800 728 4445
Todos os dias, 24h.
SAC Cartão Extra
SAC Cartões Grupo Pão de Açúcar - 0800 724 4870
SAC Cartões Grupo Pão de Açúcar Deficiente
Auditivo - 0800 724 4871
Todos os dias, 24 horas.
Para sugestões e reclamações envie um e-mail para sac.cartoesgrupopaodeacucar@itau-unibanco.com.br
Após utilizar os canais de atendimento, se desejar a revalidação da solução apresentada, recorra à Ouvidoria
Corporativa Itaú: 0800 570 0011
De 2ª a 6ª feira, das 09h00 às 18h00
Caixa Postal nº 67.600 - CEP:03162-971