Você tem 2 opções para fazer sua lista no Extra.com.br:
a)acessando o próprio site, no qual você fará o cadastro dos seus dados e do seu casamento, e escolherá os itens que deseja ganhar de presente. 
b)indo a uma das 6 lojas do Extra Hipermercados, dirigindo-se ao setor de lista de casamento, onde uma atendente especializada em lista irá lhe atender, fazendo seu cadastro e inserindo os itens na lista. Todo este procedimento será feito através do site, mas a própria atendente realizará todo o procedimento necessário. 

 

Para alterar os dados da sua lista de casamento, como nome e data do evento, você deve entrar em contato com nosso SAC e fazer esta solicitação. Para alteração de endereço, você poderá acessar "Endereço", diretamente na sua lista, após o login, e incluir o novo endereço. Lembrando que havendo alteração do endereço de entrega, os presentes já comprados antes desta alteração serão entregues no endereço anterior.

Quanto à alteração nos itens de sua lista, você pode fazer alterações a qualquer momento, incluindo ou excluindo produtos sempre que for necessário. Para excluir qualquer item você deve fazer o login no site, acessar sua lista e clicar no botão “excluir”, ao lado de cada item. Para adicionar novos itens, você pode escolher qualquer item navegando pelo site e clicar no botão "Adicionar à lista".

 

O Extra.com.br faz entregas em todo território brasileiro, com exceção de Fernando de Noronha. Você pode fazer sua lista acessando o nosso site, divulgando para todos os seus convidados e, independentemente do local de origem do comprador, suas entregas serão realizadas no endereço indicado.

 

Além de ter acesso 24 horas, você conta com a vantagem de poder escolher quais produtos realmente deseja receber, ou até mesmo trocar por vale-compras, que permitirão a compra por qualquer produto do site. Este procedimento permite que você utilize o valor para trocar por um produto novo, por exemplo, que ainda não estava em linha quando você confeccionou sua lista.

 

Você deve informar nome do noivo e/ou da noiva e data do casamento. Serão listados todos os casamentos que atendam a estes parâmetros, sendo exibidos também a cidade e o local do evento. Você deverá clicar em “Ver lista” para ser direcionado à página dos noivos.

 

A cada presente que for comprado pelos convidados os noivos receberão um e-mail com esta informação. Além disso, os noivos têm um acesso exclusivo ao site, onde poderão visualizar a lista de itens comprados e os nomes dos convidados.

 

As formas de pagamento disponíveis no site são as mesmas praticadas para quaisquer compras no site: boleto bancário, débito em conta corrente: Itaú, Bradesco, Banco do Brasil; cartões de crédito Extra, Visa, Mastercard, Amex e Diners, e Multicheque do Grupo Pão de Açúcar.

 

Sim, você pode comprar o presente em qualquer uma das 6 lojas Extra Hipermercados que oferecem este serviço, assim como nos quiosques do Extra.com.br disponíveis em 8 lojas Extra Supermercados:

 

Uma atendente especialista em lista de casamento irá lhe atender, prestando todo o suporte necessário. Você informará os dados da lista, ela irá mostrar a lista completa dos noivos, e através do próprio site, a compra será concluída. 

 

Terça a sábado das 10:00 as 22:00
Domingo e segunda das 11:00 as 19:00.

Obs.: as lojas acima não possuem um serviço exclusivo de lista de casamento, e sim um ponto de vendas do Extra.com.br, em que podem ser realizadas também as vendas para lista de casamento.

Você pode comprar um presente da loja física, levando pessoalmente, porém, como a lista está disponível somente através do sistema do site, este presente não fará parte da lista e os noivos não o visualizarão ao acessarem sua página no site.

 

Sim, basta você informar os dados do casamento que o(a) atendente irá passar as informações necessárias: produtos disponíveis para compra na lista dos noivos, preços, formas de pagamento, e concluirá sua compra mediante confirmação de dados.

 

O frete é calculado tomando-se como referência o endereço de entrega dos noivos. Este valor irá variar conforme peso do produto e local de entrega. 

 

A partir do momento em que o produto for comprado, não há uma data específica de entrega até que haja o resgate dos itens pelos noivos.  O prazo de entrega será estipulado pelo próprio casal, que poderá optar por receber os presentes parcialmente,  ou transformar o crédito em vale-compras.

Quando os noivos decidirem por receberem os presentes, o prazo de entrega pode variar em função do produto adquirido, da forma de pagamento escolhida e da região de entrega. Ao selecionar o produto a ser recebido, ou trocar o vale-compras por produtos, será informado o prazo para aquele produto e endereço específicos. 

 

Após o resgate dos itens escolhidos por vale-compras você receberá um e-mail com o número do vale-compras. A partir desta data você terá o prazo de 1 (um) ano para comprar qualquer item disponível no site. Você deverá fazer login no site, escolher o(s) produto(s) desejado(s) e realizar uma compra no site, preenchendo o campo “Vale-compra” com o número informado no e-mail. A compra será concluída e a entrega do produto será realizada no endereço de confirmação da compra.

 

Após a confirmação do resgate por produtos não é possível o seu cancelamento ou troca por outro produto. Por isso é importante solicitar a entrega dos presentes somente após ter certeza de que deseja mesmo recebê-los. No caso de qualquer dúvida, troque por vale-compra, que ficará disponível para compra de qualquer produto no site durante o período de 1 (um) ano após sua emissão.

 

Se você não solicitar o resgate de seus presentes ou a troca por vale-presentes até a data limite, que são os 30 dias após a data do evento, todos os itens comprados serão convertidos em vale-compras, cujo número será enviado para seu endereço de e-mail.

 

Neste caso a devolução dos presentes é feita pelos próprios noivos, já que os itens comprados já estão sob controle deles, que decidirão se receberão os produtos ou se trocarão por vale-compras.

 

Você deverá solicitar a troca do produto diretamente na Central de Atendimento do Extra.com.br. Neste momento será fornecido um número de identificação e autorização da solicitação. O produto deverá ser encaminhado ao Extra.com.br na embalagem original, acompanhado dos manuais e acessórios, e obrigatoriamente deve estar acompanhado da 2ª via da nota fiscal de venda.  A retirada do produto defeituoso será realizada no endereço de entrega cadastrado, através dos parceiros de transporte do Extra.com.br. O prazo para realização da retirada será informado pela Central de Atendimento no momento da solicitação de troca, e o novo produto somente será enviado após recebimento do produto defeituoso pelo Extra.com.br e análise do defeito relatado. 

 

Infelizmente não. Para cada pedido será gerado um vale. Porém você poderá utilizar vários vales para uma única compra no site.

 

Você deverá informar o número de cada vale-compras até que o valor do pedido esteja contemplado pelos valores dos vales.