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Cartão de Crédito
No Extra.com.br, você pode fazer suas compras com cartão de crédito das administradoras Visa, MasterCard, Diners, American Express e Aura. O pagamento pode ser à vista ou parcelado.
Alguns produtos e/ou marcas possuem condições diferenciadas. Sempre verifique as regras vigentes no site para o produto que deseja.
Para usar seu cartão de crédito, basta optar por esta forma de pagamento ao fechar o pedido e informar os dados descritos em seu cartão. Para sua segurança, se houver qualquer divergência de informações cadastrais e de pagamento, o Extra.com.br entrará em contato para confirmar os dados antes de aprovar o pedido.
É importante informar que seu cartão de crédito possui um limite de compras estabelecido pela administradora. Para que o pedido seja aprovado, é necessário que haja limite disponível no cartão. Não aceitamos cartões de crédito emitidos no exterior.
Importante
- Mesmo optando em pagar em várias parcelas, lembre-se de que é o valor total da compra que deve estar dentro do limite de crédito disponível em seu cartão. Se o limite for ultrapassado, o pedido não será aprovado pela administradora do cartão e, neste caso, você será informado por e-mail. Você pode entrar em contato com a administradora para solicitar aumento de seu limite, refazer o pedido em parcelas com outro cartão, ou utilizando dois cartões. Saiba mais sobre compra com dois cartões.
- No ato do pagamento em cartão, é comum haver erro de digitação do número do cartão, do código de segurança e data de validade. Quando a administradora de seu cartão detecta qualquer divergência, somos informados imediatamente. Neste caso, para sua segurança, entraremos em contato com você para confirmar os dados e dar prosseguimento ao seu pedido.
- O prazo de entrega da compra só começa a vigorar após a aprovação do pagamento pela administradora do cartão. Você será informado por e-mail.
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Compra com dois cartões
O valor de sua compra poderá ser dividido em dois cartões de crédito. Esta opção de pagamento está disponível no Site e também através de nosso TeleVendas:
4004-4737 - Capitais e regiões metropolitanas
* Custo de uma ligação local + impostos
(11) 2127-2150 - Demais localidades
* Custo de uma ligação interurbana para São Paulo - Capital + impostos
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Boleto Bancário
Para boleto bancário, o pagamento deverá ser feito em uma única parcela no valor total de sua compra (à vista).
Lembre-se de imprimir o boleto bancário, quando finalizar sua compra em nosso site. O pagamento pode ser feito até o vencimento em qualquer banco. Se preferir, você pode pagar através do seu home-banking. Basta digitar o número que está no cabeçalho do boleto (código de barras) e efetuar o pagamento.
Se houver qualquer problema durante a impressão do boleto, clique aqui para reimprimi-lo.
Importante
- A confirmação do pagamento do boleto é feita automaticamente pelo banco. Não é necessário enviar-nos qualquer notificação sobre isso.
- O prazo de entrega da compra só começa a vigorar após a confirmação do pagamento do boleto pelo banco, que pode ocorrer em até dois (2) dias úteis. Você será informado por e-mail.
- O pagamento do boleto não poderá ser feito nas lojas físicas do Extra.
- Boletos não pagos serão cancelados automaticamente.
- Quaisquer descontos referentes a pagamento em boleto bancário somente serão concedidos se esta for a única forma de pagamento do pedido.
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Débito em Conta
Após finalizar a inclusão de seus produtos no carrinho de compras, faça o login e escolha o seu banco na opção de débito automático.
Confira o valor de sua compra e clique em "Finalizar Compra". Você será direcionado para a página segura de seu banco para inclusão de agência, conta e senha de acesso.
O Extra.com.br não tem acesso aos dados bancários de seus clientes.
O pagamento através de débito automático poderá ser efetuado somente à vista.
Esta forma de pagamento não está disponível para compras efetuadas pelo nosso TeleVendas.
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Vale-Compras
Para finalização de seu pedido, insira o seu código no campo "Vale-compra ou Cupom Desconto", na tela de pagamento. Não digite espaço entre os números. Clique no botão "OK" e confira no valor total se o desconto do vale-compras foi processado corretamente.
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Vale-Troca
Se você tem um Vale-Troca, para utilizá-lo siga as instruções abaixo:
- Após a inclusão do(s) item(ns) no carrinho de compras, digite o código de seu vale, sem traços ou espaços, no campo especificado como "Cupom de Desconto ou Vale-Compra”;
- Certifique-se que o valor de seu vale foi descontado do valor do pedido (produto + frete);
- Caso o valor da compra seja maior que o valor pago de seu vale, pode-se completar a diferença utilizando-se uma das formas de pagamento disponíveis.
É importante ressaltar que, caso o valor de sua compra seja inferior ao valor do vale, a diferença não será devolvida e, este código não poderá ser utilizado novamente em outra compra no site. Desta forma, sugerimos a utilização total do vale. O Vale-Troca só é aceito no Extra.com.br ou para compras pelo Televendas.
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