Vender nunca foi tão difícil. Nestes tempos de internet, em que todas as informações estão disponíveis, o que os clientes mais querem saber é o que o produto pode fazer por eles. Como ser um vendedor de sucesso mostra que mais importante do que aquilo que você diz aos clientes é a maneira como você escuta o que eles têm a dizer.
No ambiente competitivo de hoje, o modelo clássico de abordagem de vendas está ultrapassado – agora é preciso vender soluções em vez de produtos.
A autora apresenta um programa de seis passos, testado na prática, que ensina como escutar os clientes e descobrir suas necessidades. Você também vai aprender a agregar valor, apresentar novos enfoques e mostrar como o seu produto ou serviço atende, com rapidez e regularidade, à demanda do seu cliente. A seguir, algumas lições para você se tornar um vendedor bem-sucedido:
* Aprender com o cliente * Criar uma estratégia de questionamento
* Descobrir as necessidades do cliente * Listar soluções
* Entender o significado das perguntas * Usar as objeções a seu favor
* Desenvolver táticas de fechamento * Manter o foco no cliente
* Relacionar-se com o cliente * Escutar de maneira eficaz * Analisar os concorrentes
* Pedir feedback * Não negociar antes do tempo * Fazer acontecer
Características
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Título
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Como Ser Um Vendedor de Sucesso
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Subtítulo
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20 Táticas para Se Tornar um Especialista em Venda
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Autor
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Linda Richardson
Especificações Técnicas
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Assunto
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Desenvolvimento Profissional
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Editora
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Sextante
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Edição
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1
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Complemento de edição
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Volume 3
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Coleções e séries
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Você e S/A
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Número de Páginas
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80
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ISBN
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8575422278
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ISBN-13
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9788575422274
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Origem
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Nacional
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Idioma
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Português
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Data de Lançamento
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2006
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Acabamento
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Brochura
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Formato
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Médio
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Medidas (cm)
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14 x 21 cm