Autoparts Online

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Sobre Autoparts Online

A EMPRESA Há 7 anos atuando nos segmentos de venda e distribuição de peças e acessórios para veículos automotores, referência no que se refere à qualidade de produtos comercializados e eficiência em logística e distribuição, o que é representado pela satisfação de clientes que por todo o território nacional são atendidos com prazos mínimos de entrega e excelência em prestação de serviços. Todos os produtos comercializados pela Autoparts Online são diretamente provenientes dos fabricantes ou exclusivamente dos distribuidores oficiais, portanto os clientes encontrarão somente produtos originais e com garantia conjunta de nossa empresa e do distribuidor. Em parceria com as maiores marcas do setor automotivo os esforços de nossa empresa estão direcionados para a constante melhoria de atendimento e para o alcance da completa satisfação de nossos clientes. Através de nossa loja virtual disponibilizamos para nossos clientes o que há de mais atual com respeito à tecnologia de venda de acessórios e som automotivo pela internet, agregando assim à estrutura de nossa empresa uma importante ferramenta, que visa atender com maior comodidade e presteza.Nos colocamos a disposição para dúvidas, sugestões e auxílio, já que nosso trabalho por todos esses anos pode ser resumido na tarefa de atender suas solicitações com eficiência, qualidade e carinho. MISSÃO "Promover o crescimento e rentabilidade do negócio, através de um trabalho sério e voltado para a satisfação dos clientes e colaboradores envolvidos no processo." DECLARAÇÃO DE COMPROMISSOS: COMPROMISSO DA EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO O compromisso da excelência no atendimento visa o desenvolvimento profissional e a conscientização de nossos colaboradores de que o atendimento deve ser caracterizado pela excelência. Através da afirmação desse compromisso expressamos nosso desejo de proporcionar um atendimento que traga solução, tranqüilidade e satisfação para nossos clientes. COMPROMISSO DA TRANSPARÊNCIA DE NEGÓCIO O compromisso da transparência de negócio visa o estabelecimento de critérios a serem seguidos para a elaboração de uma negociação sólida e clara, proporcionando a certeza ao consumidor de que está comprando com uma empresa que busca a negociação justa, profissional e transparente. COMPROMISSO DA LEGALIDADE Ética legal, fundamento do trabalho. O compromisso da legalidade proporciona ao consumidor internauta a tranqüilidade de que está adquirindo produtos de uma empresa que possui 7 anos de mercado, e que segue rigidamente todos os ditames estabelecidos pela legislação civil, comercial e fiscal brasileiras.

Aqui sua satisfação é 100% garantida! Mas fique atento para as regras abaixo: Prazo para desistência de compra Conforme ditam as normas do CDC (Código de Defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais goza de até 07 (sete) dias após o recebimento do produto, para registrar a desistência da compra. Conforme o artigo 49, o consumidor pode desistir do contrato no prazo de sete dias à contar de sua assinatura, ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou em domicílio. Parágrafo único - Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados. Devolução da Mercadoria - A mercadoria deverá ser devolvida através dos Correios ou transportadora, com porte pago pelo cliente, para o endereço da empresa;