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Sobre Camelô Digital

O Camelô Digital é uma empresa que foi idealizada em 2012 com o objetivo de vender produtos diversos e com preços mais acessíveis para o público.

Em 2015, com a chegada de investidores interessados no projeto, criou-se uma oportunidade potencial da ampliação dos horizontes da empresa.

Atualmente, o Camelô Digital conta com um leque superior a 1500 produtos de segmentos diversos e marcas, incluindo vestuário e acessórios, carros e motos, celulares, computadores, software, eletrônicos, saúde e beleza, luzes e iluminação, malas, bolsas e estojos, artigos de segurança, calçados, brinquedos, relógios e joias e produtos para casamento.


Missão:


Oferecer a sociedade produtos e serviços de qualidade, com preços acessíveis e entrega rápida, garantindo a satisfação de nossos clientes com a realização de seus sonhos.

Visão:

Ser uma organização reconhecida no mercado nacional de E-Commerce, atendendo as expectativas dos Clientes, Colaboradores, Fornecedores e Comunidade.


Valores:

Honestidade;

Credibilidade;
Comprometimento;
Integridade;
Respeito a sociedade e ao Meio Ambiente;
Valorização da Pessoa.


Quem somos:

O Camelô Digital é uma empresa que vem sendo desenhada e projetada minunciosamente por uma equipe experiente no mercado de vendas pela internet.

O intuito é mostrar que, mesmo com uma boa variedade de produtos, é possível sim, unir preço baixo e qualidade. Um ponto bastante explorado também pela empresa está em torno do atendimento e suporte para os atuais e futuros consumidores.


Interesses:


Fornecer aos consumidores, produtos de variadas marcas e segmentos, cores e modelos, preço e qualidade.

Mas o foco não será apenas em produtos ou em preços, atender o consumidor e entender que o real protagonista do negócio é o cliente, será fundamental para que o projeto tenha um ótimo desempenho. Afinal, somos pessoas, realizando os sonhos e os desejos de nossos parceiros, clientes e amigos.

E falando em desempenho, a loja terá uma estrutura moderna desde sua infraestrutura até o design, pensado e estudado para agradar todos os públicos.

Utilizaremos um estilo temático, onde cada seção será exclusiva. A experiência do cliente será como se ele estivesse dentro da loja de uma “x” marca, por exemplo, e não dentro da loja Camelô Digital.


Estamos criando um e-commerce de pessoas, para pessoas, valorizando o ser humano e o relacionamento interpessoal.

Camelô Digital – Santos e Nigra Comércio, Importação e Exportação Ltda.

CNPJ: 22.357.287/0001-44 Consulte!

O prazo para entrega é contado após a confirmação do pagamento e varia de acordo com o produto adquirido e local solicitado para entrega.


Para calcular o prazo de entrega:

  • Na página de produto: Logo acima do botão “Adicionar ao Carrinho” você verá o campo para cálculo de frete. Adicione o seu CEP e a quantidade de produtos. Agora, clique no botão “Calcular” e uma Pop-up irá abrir informando o Valor e o Prazo de entrega.

  • No Carrinho: Abaixo do Valor Total, você encontrará o campo para adicionar CEP coloque o seu e clique no botão “Calcular o Frete” para ver o Valor e o Prazo de entrega.


Nas duas opções, o prazo de entrega do pedido será calculado e aparecerá para você as opções de entrega e prazos imediatamente.

 
Regras de envio:

Envio pelos Correios:

 

  • Peso: máximo de 28 kg;
  • Dimensões (Pacotes e Caixas): 98 cm.

Envio pela Transportadora:



Caso o peso ou a dimensão seja superior à citada acima, o pedido será obrigatoriamente enviado por transportadora. O frete de suas compras varia de acordo com a localidade, peso e o volume dos produtos. Caso seu pedido tenha produtos em promoção de frete grátis, o valor calculado do frete será apenas para os produtos fora da promoção.


Os prazos para entrega dos pedidos serão de acordo com o que foi apresentado no momento em que realizou sua compra. Em qualquer circunstância, o prazo começa a valer somente após a aprovação de seu pedido, ou seja, após a confirmação de pagamento. Nossas transportadoras roteirizam as entregas por região, sendo que cada faixa de CEP possui um prazo de entrega. Caso a data prevista para a entrega corresponder a algum feriado na região de entrega, pedimos gentilmente que acrescente 01 (um) dia ao prazo mencionado no momento da compra.

Informamos que para contagem do prazo de entrega dos produtos, consideramos como dias úteis de 2ª a 6ª, exceto feriados.

É fundamental que exista alguém no endereço especificado, após três tentativas de entrega o seu pedido estará sujeito à devolução para o nosso Centro de Distribuição, sendo assim, haverá um novo custo para o reenvio que deverá ser pago pelo cliente.

No caso de envios com frete grátis, será considerado como grátis somente o primeiro envio, ou seja, o reenvio será cobrado e somente após a confirmação de pagamento o pedido será liberado para a entrega (o pagamento deverá ser realizado por depósito bancário conforme instruído pelos nossos consultores).

A entrega pode ser realizada para terceiros, como parentes e porteiros, desde que estejam autorizados pelo comprador a receber a mercadoria, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documentos.


A pessoa responsável por receber seu pedido também será responsável por toda conferência dos produtos recebidos é necessário verificar se estão todos conforme o solicitado, se existe alguma avaria, se a embalagem apresenta algum tipo de violação ou se os itens estão incompletos.

Nossas transportadoras não estão autorizadas a abrir embalagens, ou montagem dos equipamentos e nem realizar a entrega por meios "alternativos" (cordas, janelas, telhado, etc.).

Recuse a entrega caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou exista sinais de avaria.

No caso de endereços localizados em andares superiores, nossos parceiros (correios ou transportadoras) entregarão os produtos no piso térreo não podendo realizar a entrega em pisos superiores.


IMPORTANTE:
 O prazo de entrega poderá sofrer variações de acordo com cada produto. Isso acontece devido à localização dos nossos estoques. Ou seja, cada produto poderá se localizar em diferentes estoques, causando uma pequena variação no prazo de entrega ao cliente caso o pedido contenha produtos de diferentes localidades.