SHINE SHOP

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Sobre SHINE SHOP

A Shine Perfumes e Cosméticos é uma loja online, onde você pode comprar com segurança todos seus produtos de Beleza favoritos e de marcas consagradas no mercado.
Localizada no interior de Sâo Paulo, desde sua criação, a Shine tem como objetivo, satisfazer as aspirações, necessidades e concretizar o desejo de beleza de nossos clientes.

Trabalhamos apenas com produtos 100% Originais, Autênticos, com garantia total de satisfação, entrega rápida e garantida, aliado a menor preço possível para uma venda sustentável, mantendo sempre o bom atendimento, e respeitando sempre todas as leis do Código de Defesa do Consumidor Brasileiro.

Buscando a melhoria no atendimento à seus clientes, a Shine Cosméticos possui loja virtual www.shinecosmeticos.com.br e conta com uma equipe exclusiva e especializada trazendo o que há de mais inovador, eficiente e seguro no mundo digital.

A Shine Cosméticos trabalha com seriedade, compromisso e eficiência, para garantir que o seu produto chegue ao seu destino com qualidade e agilidade. Através dos Correios, empresa especializada e referência nacional em logística.

Realizamos entregas em todo território nacional.

Frete Pago:
- O produto é enviado conforme modalidade escolhida pelo cliente (SEDEX ou PAC);
- O pedido é despachado após a confirmação de pagamento;
- Prazo de entrega é realizado sobre dias úteis (segunda a sexta, exceto feriados nacionais);

Rastreamento:
- Após o envio do produto, você vai receber através do e-mail o código de rastreio para acompanhar sua remessa.

Extravio / Sinistro / Avaria:
- Em caso de extravio e sinistro ocorrido por parte dos Correios o produto será reenviado contando novo prazo de entrega. E caso o produto chegue avariado tire fotos e recuse seu pedido, após entre em contato com nosso SAC para solucionarmos o caso.

Atenção:
- Para os tipos de frete a data do pedido não conta no cálculo do prazo de entrega, e sim a data da confirmação do pagamento.
- Sempre coloque um endereço que tenha alguém o dia todo no local de entrega, pois os Correios:
- Não fazem ligações para o destinatário;
- Não entrega para o vizinho;
- Sempre ficar atento quando o carteiro chama, pois não pode demorar muito para atendê-lo, pois eles possuem centenas de entregas a serem realizadas;
- Acompanhar diariamente o código de rastreio;
- As datas de entrega são uma estimativa e podem haver pequenos atraso devido à fatores externos tais como chuvas em excesso, áreas de risco extremo e zonas rurais.
- Serão realizadas até 3 tentativas de entregas e caso nenhuma delas tenha sucesso a sua encomenda poderá ficar aguardando retirada em uma agência ou ser devolvida para a Shine.

Prazos de Entrega:
- Prazo para entrega começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento e é contado em dias úteis* das 09h às 17h.