Telefone com Gravador Caati USB

(Cód. Item 10766344)Outros produtos CAATI
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O Telefone com Gravador Caati é constituído por um aparelho de telefone analógico com gravador acoplado e por um software de gravação que precisa ser instalado no computador.

 Com conexão USB, grava linhas e/ou ramais analógicos. Instalar em substituição ao aparelho telefônico comum, de ramal ou como extensão - possui todas as funções do telefone fixo convencional. É necessário conhecimentos do Windows pelo comprador.

 Com o computador desligado o telefone funcionará normalmente, mas não efetuará gravações.

 É quase um sistema completo para atendimentos do tipo call center ou similar. Pode também ser usado em residências ativando apenas as funções básicas do gravador.

Especificações

Funciona em computador, notebook e tablet com Windows XP, 7, 8 e 10 32/64 bitsl, HD desde 500 GB.

 - Conectar em tomada de extensão da linha ou ramal a ser gravado

- Se houverem outras extensões da mesma linha, também serão gravadas

- Salve automaticamente os arquivos gravados em qualquer PC remoto.

- Ouça de longe, pela rede em tempo real as ligações em andamento.

- Acesse, ouça e administre de qualquer local pela internet os arquivos gravados

- Não precisa de nenhum software especial ou alterações na Banda Larga.

- Não requer instalação especializada, só conhecimentos do Windows. Temos suporte por telefone

- Grava as ligações nas formas automática e manual

- Permite inserir comentários no nome do arquivo gravado (quando no “manual”)

- Grava em GSM e WAVE de forma visível ou escondido, com senhas

- Identifica as ligações no display do telefone, nos padrões DTMF e FSK, exceto em ramal de Pabx

- Reproduz imediatamente os arquivos pelo som do computador/outro compatível

- Backup, espelhamento dos arquivos através da rede para HD externo/ mídia ou computador remoto

- Possibilita administrar pela Internet várias “filiais” a partir de um endereço único centralizado

- Envia as gravações automaticamente por e-mail ou FTP

 

Detalhes do produto

  • Cada ligação gera um arquivo de nome: ano, mês, dia, hora, minuto, segundo, linha utilizada e tempo de conversação, permitindo filtrar, localizar e organizar os arquivos gravados.
  • Funcionamento automático por sensor do som, identificação gráfico-luminosa dos canais em uso/inativos, outros.
  • Atende a decisão normativa sobre atendimentos em áreas de cal center, sac e similares.
  • O software de gravação é fornecido com licença permanente para 1 computador; licenças adicionais podem ser adquiridas separadamente. Em caso de perda ou extravio da licença, será necessário comprar outra em separado.
  • Software de gravação em inglês; manual de instalação em português e suporte por telefone.
  • No caso de tablet com Windows, deverá possuir conectores USB e recursos próprios para a gravação.
  • Use para monitorar linhas e ramais de Pabx em treinamento, entrevistas por telefone, avaliar a qualidade do atendimento, negociações comerciais, call center/sac e similares, reclamações, fins judiciais, etc.

 

Conteúdo da embalagem

- 01 telefone de terceiros com gravador acoplado

- 01 CD de instalação com o manual em português (é preciso saber usar o Windows)

- 01 licença permanente (serial) para uso em 1 computador

Características

Características Gerais
- 01 telefone de terceiros com gravador acoplado- 01 CD de instalação com o manual em português (é preciso saber usar o Windows)- 01 licença permanente (serial) para uso em 1 computador- 01 nº de telefone em São Paulo para suporte técnico grátis por até 90 dias / 1 ano / Em caso de conexão em linhas externas, usar protetor de linha telefônica contra raios e sobretensão / CAATI / CAATI

Especificações Técnicas

Garantia
12 Meses

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