Esse Livro É Uma Análise De Um Tipo Especial De Interação Verbal: A Conversação. Catherine Kerbrat-Orecchioni Propõe O Estudo Das Relações Que Se Constroem, Pelo Viés Da Troca Verbal, Entre Os Interactantes: A Relação Interpessoal, A Polidez, A Variação Cultural, As Trocas Rituais, O Pedido De Desculpas, O Agradecimento. O Objetivo Da Análise Conversacional É Explicitar As Regras Que Sustentam O Funcionamento Das Trocas Comunicativas De Todos Os Gêneros, Decifrar Apartitura Invisível Que Orienta (Sempre Deixando Uma Ampla Margem De Improvisação) O Comportamento Daqueles Que Se Encontram Engajados Nessa Atividade Polifônica E Complexa Que É A Condução De Uma Conversação.