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Marketing ideológico: Como liderar seu mercado e transformar seus clientes em defensores da sua marca
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A arte de encantar clientes: 5 passos para atender com excelência e impulsionar os negócios Autor: Erik Penna
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A arquitetura do varejo do futuro: Inovação, foco no cliente e crescimento exponencial
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O caminho do cliente: O segredo para criar uma experiência do cliente que vai alavancar o seu negócio
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Manual da qualidade de serviços em escritórios de contabilidade
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84 Perguntas Que Vendem: Como Fazer A Pergunta Certa, Para O Cliente Certo Na Hora Certa
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Importação inteligente: Como usar a importação para se diferenciar no mercado, reter mais clientes, gerar lucro e escalar o seu negócio
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O poder da atitude - edição revista e ampliada: Como empresas com profissionais extraordinários encantam e transformam clientes em fãs
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Marketing Conversacional - Como gerar mais leads e convertê-los em clientes fiéis por meio de conversas relevantes e engajadoras
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Onboarding orquestrado: A metodologia inovadora para fazer seus novos clientes mais bem-sucedidos, lucrativos e fiéis desde o início
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Customer Experience: Como alavancar o crescimento e rentabilidade do seu negócio colocando a experiência do cliente em primeiro lugar
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Criando clientes vendedores: Como utilizar marketing de indicação para conquistar clientes com menos custo e mais lucro.
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Gratidão: Como Gerar Um Sentimento Incrível De Satisfação Em Todos Os Seus Clientes
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Faça Direito, faça dinheiro: Os 7 passos para transformar o seu escritório em um negócio de sucesso
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Propostas de valor: Como elaborar propostas de valor vendedoras para seus clientes e fechar mais negócios
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Clientividade: A arte de falar a linguagem do cliente
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Marketing quântico:: Entenda mentalidade dos seus clientes e domine as dinâmicas do mercado
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