A Comunicação Tem Um Papel Fundamental No Modo Como As Pessoas Tratam A Si Mesmas E As Outras. Expressar-Se De Maneira Honesta, Gentil E Tolerante E Receber Com Atenção E Empatia A Mensagem Do Outro É O Caminho Para A Resolução De Conflitos. Por Meio De Passatempos Variados, O Leitor Conhecerá As Técnicas Da Comunicação Não Violenta E Como Aplicá-Las Nas Relações Do Dia A Dia, Aprimorando Seus Relacionamentos Pessoais E Profissionais. E Ainda: Terá Acesso A Uma Entrevista Esclarecedora Sobre A Comunicação Não Violenta Com A Especialista Em Transformação De Conflitos E Estudos Da Paz Pela Universidade De Chulalongkorn, Na Tailândia, Diana Bonar.