Livro - As Armas da Persuasão: Como Influenciar e Não se Deixar Influenciar - Robert B. Cialdini

(Cód. Item 1705358) (Cód EAN 9788575428092)Outros produtos Editora Sextante
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Depois de passar anos caindo na lábia de vendedores, arrecadadores de doações e operadores de telemarketing, o psicólogo Robert B. Cialdini resolveu se dedicar ao estudo da persuasão. Ele queria entender quais são os fatores que levam uma pessoa a dizer “sim” a um pedido e que técnicas exploram melhor esses fatores.

Reunindo dados das mais recentes pesquisas científicas sobre o assunto, histórias de gente comum e a experiência adquirida ao se infiltrar em organizações que treinam os chamados “profissionais da persuasão”, Cialdini criou uma obra acessível, informativa e indispensável a todos aqueles que querem saber como influenciar pessoas e, ao mesmo tempo, se defender dos manipuladores.

Seis princípios psicológicos básicos governam o comportamento humano quando tomamos uma decisão e podem ser usados como verdadeiras armas:

1. Reciprocidade: nos sentimos compelidos a retribuir, nem sempre de forma vantajosa para nós, o que outra pessoa nos proporcionou.

2. Compromisso e coerência: depois que fazemos uma escolha, enfrentamos pressões para nos comportarmos de maneira condizente com o compromisso assumido.

3. Aprovação social: buscamos nos outros indícios do comportamento mais apropriado a seguir.

4. Afeição: preferimos acatar pedidos de pessoas que conhecemos e de que gostamos.

5. Autoridade: temos um arraigado senso de obediência à autoridade.

6. Escassez: tudo se torna mais valioso quando fica menos disponível.

Cada princípio é discutido pelo autor em termos de sua função na sociedade e de como um profissional da persuasão pode mobilizar seu poder em pedidos de compras, doações, concessões, votos, permissões, etc. Além disso, aprendemos a usar essas técnicas a nosso favor nas interações diárias de todo tipo, com vizinhos, amigos, colegas, parceiros de negócios ou familiares.

Características

Título
As Armas da Persuasão
Subtítulo
Como Influenciar e Não se Deixar Influenciar
Título Original
Influence: Science and Practice
Autor
Robert B. Cialdini

Especificações Técnicas

Assunto
Marketing e Propaganda
Editora
Sextante
Edição
Número de Páginas
304
ISBN
8575428098
ISBN-13
9788575428092
Origem
Nacional
Idioma
Português
Data de Lançamento
2012
Acabamento
Brochura
Formato
Médio
Medidas (cm)
16 x 23 cm

Contato Editora Sextante

E-mail/Site:
http://www.esextante.com.br/publique/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?sid=34

Avaliação dos clientes

Leia as AVALIAÇÕES

3 de Setembro de 2016

Comprador Verificado
 

Excelente livro e o prazo de entrega foi muito rapido .

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6 de Agosto de 2013

Comprador Verificado
 

RECOMENDO.

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(2 avaliações)

 

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