Livro - Faça Bem Feito ou Não Faça: Inovando o Relacionamento entre Comprador e Vendedor - Randy Illig

(Cód. Item 846683) (Cód EAN 9788576796473)Outros produtos Editora Novo Século
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COSTUMA-SE ENTENDER COMO VENDA O PROCESSO DE AJUDAR CLIENTES A ENCONTRAR O QUE OS FAZ SENTIR-SE BEM. PARA NÓS, ISSO NÃO É UM EUFEMISMO, É A VERDADEIRA ESSÊNCIA DAS VENDAS.

Na maioria das vezes, as ações de comprar e vender fundamentam-se no medo. Clientes têm medo de serem induzidos ao erro. Profissionais de vendas têm medo de não baterem suas metas porque o negócio não foi fechado. Como resultado, agem uns contra os outros, ocasionalmente gerando toda sorte de práticas disfuncionais.

Mahan Khalsa e Randy Illig, do aclamado Grupo de Desempenho em Vendas FranklinCovey, propõem um novo método. Eles argumentam que os profissionais de vendas têm melhor rendimento quando focam integralmente no desejo do cliente. Conquistar compradores não é mais o bastante – é necessário também reduzir custos, aumentar a receita e melhorar a produtividade, qualidade ou a satisfação do cliente. Todos ganham quando isso acontece.

Faça Bem Feito ou Não Faça baseia-se nas habilidades, ferramentas e processos especialmente desenvolvidos pelo grupo FranklinCovey e aplicados por líderes e equipes de vendas em todo o mundo.

Estas práticas podem ajudar você a: - Criar novas oportunidades de negócios, deixando todas as partes satisfeitas; - Estruturar o diálogo no sentido de compreender as necessidades reais do cliente, estabelecendo uma relação de confiança; - Cativar as pessoas por meio de um diálogo franco, suavizando perguntas difíceis, dando ouvidos ao cliente; - Abrir mentes e desenvolver negócios enquanto se concretizam vendas.

Características

Título
Faça Bem Feito ou Não Faça
Subtítulo
Inovando o Relacionamento entre Comprador e Vendedor
Autor
Randy Illig; Mahan Khalsa

Especificações Técnicas

Assunto
Negociação
Editora
Novo Século
Edição
1
Número de Páginas
312
ISBN-13
9788576796473
Origem
Nacional
Idioma
Português
Data de Lançamento
2012
Acabamento
Brochura
Formato
Médio
Medidas (cm)
23 x 16

Contato Editora Novo Século

E-mail/Site:
faleconosco@novoseculo.com.br

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