Livro - Relevância de Marca: Como Deixar seus Concorrentes para Trás

O guru do branding David Aaker mostra como eliminar a competição e conquistar a liderança de marca em seu mercado. Em um livro revolucionário, ele define o conceito de relevância da marca valendo-se de dezenas de estudos de caso.



Sumário

-Capítulo 1. Vencendo a Batalha Por Relevância de Marca

Casos:

As cervejas japonesas

O setor de informática dos EUA

Conquistando preferência de marca

O modelo de relevância de marca

Criar novas categorias ou subcategorias

Níveis de relevância

O desafio da marca nova

A vantagem do pioneirismo

A recompensa

Criar novas categorias ou subcategorias: quatro desafios

O modelo de relevância de marca versus outros

-Capítulo 2. Entendendo a Relevância de Marca: Categorização, Enquadramento, Consideração e Mensuração

Categorização

Está tudo no enquadramento

O conjunto de consideração como passo de triagem

Medindo a relevância

-Capítulo 3. Mudando o Mundo do Varejo

Casos:

Muji 77

IKEA

Zara

H&M

Best Buy

Whole Foods Market

A história do Subway

Zappos

-Capítulo 4. Dinâmica de Mercado no Setor Automobilístico

Casos:

Prius, o híbrido da Toyota

A história da Saturn

A minivan da Chrysler

Tata Nano

Yugo

Enterprise Rent-A-Car

Zipcar

-Capítulo 5. O Setor Alimentício se Adapta

Casos:

Travando a guerra da gordura

Da gordura à saúde

-Capítulo 6. Encontrando Novos Conceitos

Caso:

Apple

Geração de conceitos

Obtendo conceitos

Priorizando a análise

-Capítulo 7. Avaliação

Caso:

O Segway Human Transporter

Avaliação: escolhendo os vencedores

Há um mercado? A oportunidade é real?

Podemos competir e vencer?

A oferta vai se sustentar?

Além de agora ou nunca: um portfólio de conceitos

-Capítulo 8. Definindo e Gerenciando a Categoria ou Subcategoria

Casos:

Salesforce.com

Siebel Systems

Definindo uma nova categoria ou subcategoria

Benefícios funcionais produzidos pela oferta

Relacionamento cliente-marca: além da oferta

Categorias e subcategorias: complexas e dinâmicas

Gerenciando a categoria ou subcategoria

-Capítulo 9. Criando Barreiras

Caso:

Yamaha Disklavier

Criando barreiras à concorrência

Barreiras de investimento

Sendo o dono de um ou vários benefícios irresistíveis

Relacionamento com os clientes

Ligar a marca à categoria ou subcategoria

-Capítulo 10. Mantendo a Relevância em meio à Dinâmica do Mercado

Caso:

Walmart

Relevância na categoria ou subcategoria do produto

Estratégias de relevância na categoria ou subcategoria

Relevância em energia

Caso:

Ganhando relevância – o caso da Hyundai

-Capítulo 11. A Organização Inovadora

Caso:

A história da GE

A organização inovadora

Oportunismo seletivo

Comprometimento estratégico dinâmico

Alocação de recursos em nível organizacional

Epílogo. O Yin e o Yang da Batalha por Relevância

Notas

Índice